Sagsbehandler til tildeling af og vejledning om SU til studerende i udlandet

Vil du hjælpe studerende med at få deres SU med til hele uddannelser i udlandet? Trives du med at kombinere sagsbehandling og vejledning? Og motiveres du af at gøre regler og muligheder forståelige for dem, der har brug for hjælp?

Når en studerende vælger at tage en hel uddannelse i udlandet, er det afgørende, at de kan få en korrekt behandling af deres ansøgning og klar vejledning om deres muligheder for at modtage SU. Her får du en central rolle i at sikre, at ansøgninger bliver behandlet korrekt, og at de studerende oplever en god og professionel service.

Du bliver en del af området, der arbejder med tildeling af SU til hele uddannelser i udlandet. Hverdagen består af både sagsbehandling og kontakt med studerende, og du får hurtigt opbygget en solid viden om et regelområde, der har stor betydning for mange mennesker.

Dine opgaver

Dine primære arbejdsopgaver er at behandle ansøgninger om tildeling af SU til studerende, der skal læse en hel uddannelse i udlandet, samt yde vejledning til studerende om reglerne på mail og telefon. Der vil også kunne være andre opgaver på uddannelsesstøtteområdet.

Du får ansvar fra start, men du står ikke alene. Du bliver en del af et fagligt miljø, hvor kolleger deler viden, hjælper hinanden og samarbejder om at finde de rigtige løsninger.

Hvem er du?

ATP forestiller sig, at du har erfaring med sagsbehandling og vejledning af kunder eller borgere på mail og telefon, og at du trives med at arbejde inden for et område, hvor regler og lovgivning spiller en central rolle.

Derudover ser ATP gerne, at du:

• Arbejder struktureret og har blik for detaljer, også når opgaverne er tilbagevendende
• Kan planlægge og drive dine opgaver selvstændigt frem
• Har lyst til at sætte dig ind i komplekse regler og omsætte dem til klar vejledning
• Er vant til at arbejde i digitale systemer og administrative processer
• Bidrager positivt til samarbejdet med kolleger og hjælper til, når opgaverne kræver det

Det er en fordel, hvis du har erfaring fra offentlig administration, kendskab til uddannelsesstøtteområdet eller erfaring med sagsbehandlingssystemer. Har du engelskkundskaber, er det også et plus.

Hvem er ATP?

Du bliver en del af et område, der arbejder for at sikre korrekt administration af uddannelsesstøtte til studerende. ATPs opgaver har direkte betydning for mennesker, der ønsker at udvikle sig gennem uddannelse i udlandet.

I teamet er der fem engagerede kolleger, som aktivt deltager i prioritering og planlægning af opgaveløsningen og har fokus på løbende at forbedre og effektivisere arbejdsgangene.

ATP lægger vægt på faglig kvalitet, videndeling og et godt samarbejde. Du får kolleger med forskellige erfaringer og kompetencer, og kollegerne hjælper hinanden med at løse både de enkle og de mere komplekse sager.

Hos ATP arbejder ATP med samfundskritiske opgaver, der gør en forskel for millioner af mennesker. Derfor prioriterer ATP både høj faglighed, udvikling i jobbet og en hverdag, hvor der er plads til samarbejde, sparring og balance.

Sådan ansøger du

Send ATP dit CV senest søndag den 18. oktober. Når du sender dit CV via ATPs system, får du mulighed for kort at beskrive din motivation.