Kom ikke til Elis, hvis du ikke kan lide gode kundeoplevelser! Men hvis du godt kan lide glade kunder, lige som Elis Danmark A/S, og du gerne vil være en del af en virksomhed, der træffer ansvarlige og bæredygtige beslutninger, så er Elis lige noget for dig.
Hos Elis beskæftiger Elis Danmark A/S sig med at servicere og vaske alle former for tekstiler. I Hillerød er Elis Danmark A/S ansvarlige for at servicere hoteller og hospitality-kunder i Storkøbenhavn og Nordsjælland. Elis Danmark A/S er beliggende på Høgevej 14, 3400 Hillerød.
Hos Elis har Elis Danmark A/S selv hele kunderejsen, fra produktion til levering, og Elis Danmark A/S er derfor sammen med produktion, distribution og salg ansvarlige for at sikre den bedst mulige kundeoplevelse gennem hele samarbejdet.
Hvad er jobbet, og hvem er Elis Danmark A/S?
Vigtigheden af Elis Danmark A/S's kunder lever i Elis Danmark A/S's kultur og i Elis Danmark A/S's kontinuerlige fokus på at levere en fantastisk service. Derfor søger Elis Danmark A/S en kollega, som kan hjælpe med at servicere Elis Danmark A/S's kunder. Kundeservice bidrager til, at Elis Danmark A/S's kunder oplever enestående service i alle Elis Danmark A/S's kontaktpunkter. Du vil derfor have et tæt samarbejde med distributions-, produktions- og salgsorganisationen.
Med reference til Distributions- og Servicechefen er det således din vigtigste opgave at skabe et højt serviceniveau i en kundeserviceorganisation, der både håndterer kundehenvendelser og administrative opgaver. Elis Danmark A/S hjælper med at analysere og udvikle afdelingens store kundeportefølje. Afdelingen er kendetegnet ved et godt sammenhold, høj kvalitet og en vekslende hverdag, hvor humøret er i højsædet.
Dine primære arbejdsopgaver bliver:
- Yde god service, primært via telefon og mail.
- Se muligheder og finde løsninger, der passer til den enkelte kundes behov og ønsker.
- Tage ansvar, eksekvere og samarbejde om kunden med kollegaer.
- Oprette nye kunder samt ændre og vedligeholde eksisterende kunder.
- Holde sig opdateret på egen performance i forhold til aftalte mål og KPI'er på individuelt og teamniveau.
- Månedsafslutning.
- Ad-hoc opgaver.
Kan du levere på ovenstående områder? Så er Elis Danmark A/S sikre på, at du vil opnå succes i Elis og samtidig få en stejl læringskurve.
Elis Danmark A/S forventer, at du står for struktur, høj ansvarlighed og har flair for god kundeservice. I relation til jobbet er det en fordel, hvis:
- Du er handlekraftig og tør tage beslutninger, som er i virksomhedens interesse, og som øger Elis Danmark A/S's kundetilfredshed.
- Du er omstillingsparat.
- Du er en holdspiller og kan indgå i et samarbejde på tværs af teamet.
- Du er logisk tænkende og kan arbejde selvstændigt.
- Du er grundig og arbejder struktureret med fokus på detaljen og sætter en ære i høj kvalitet.
- Du har forståelse for IT samt udviser stor nysgerrighed for systemer og processer.
- Du er imødekommende, problemløsende, positiv med fokus på at gå den ekstra mil for kunden.
Elis Danmark A/S tilbyder dig…
Elis Danmark A/S tilbyder et spændende og udfordrende job i en innovativ og bæredygtig service- og logistikvirksomhed. Som medarbejder hos Elis Danmark A/S bliver du en del af et uformelt og socialt miljø, hvor omgangstonen er imødekommende og professionel, og hvor Elis Danmark A/S sætter en ære i at høre dine idéer og bidrage til din fortsatte personlige og faglige udvikling.
Du vil komme til at arbejde sammen med engagerede og kompetente kolleger i et dynamisk og til tider travlt miljø, hvor Elis Danmark A/S står sammen for at give kunderne de bedste serviceoplevelser og opnå de bedste resultater til gavn for virksomheden.
Et job i en innovativ servicevirksomhed, hvor kunden og bæredygtighed er i fokus, samt engagerede og begejstrede kolleger. Er du fristet?
Så er du på rette spor, for Elis Danmark A/S kan tilbyde:
- Fuldtidsstilling med funktionæransættelse.
- Firmatelefon.
- Bærbar PC.
- Attraktiv pensions- og sundhedsordning.
- En god introduktion og en træningsperiode, der giver dig mulighed for at lære Elis, Elis Danmark A/S's services og jobbet bedre at kende.
- Og mange andre medarbejderfordele: årlige arrangementer, sundhedstilbud, medarbejdertilbud, personale- og kunstforening mv.
Hvis du motiveres af en dagligdag med mange forskellige opgaver, gerne går den ekstra mil for at løse kundens udfordringer, har god IT-forståelse og udviser stor nysgerrighed for systemer og processer, så sæt kurs mod Elis.
Elis Danmark A/S glæder sig til at modtage dit CV samt et par linjer om, hvorfor du er motiveret.
