Jurister til komplekse klagesager på tværs af Udbetaling Danmark

Har du juridisk erfaring med offentlig administration? Trives du med at dykke ned i klagesager og skærpe kvaliteten i afgørelser? Og har du blik for at omsætte juraen til læring, der løfter en hel organisation? Så er du den jurist, ATP søger i Udbetaling Danmark.

I afdelingen Kvalitet & Klager behandler ATP klage- og genoptagelsessager om pension, familieydelser, boligstøtte, barselsdagpenge og opkrævning. Kort fortalt sætter ATP retssikkerhed og læring i centrum – og arbejder for, at ATPs kunder får en korrekt afgørelse, hver gang.

ATP er optaget af at behandle klager korrekt og effektivt – og at omsætte ATPs viden fra sagerne til konkrete forbedringer i sagsbehandlingen. Lige nu søger ATP jurister til ATPs bolig- og barselsteam, der blandt andet behandler klagesager om boligstøtte og barselsdagpenge.

• behandle til tider komplekse klager og sikre den juridiske kvalitet i ATPs afgørelser
• sparre med både kunderådgivere og jurister om konkrete afgørelser og juridiske problemstillinger
• give feedback til kolleger for at sikre høj juridisk kvalitet på tværs af organisationen
• sikre overholdelse af lovpligtige frister og bidrage til en effektiv og korrekt klagesagsbehandling.

Som jurist i klageteamet på boligstøtte vil du udover at skulle behandle klagesager også få det faglige ansvar for et eller flere emner, hvilket indebærer at være fast faglig sparringspartner for en eller flere klagegrupper i ATPs kundeservice. Du skal også vurdere og udlede læring fra Ankestyrelsens afgørelser og formidle det videre til alle de relevante sagsbehandlere.

ATP forestiller sig, at du er cand.jur., og at du har erfaring med forvaltningsret og offentlig administration.

Derudover:

• har du en høj faglig standard og går op i kvaliteten af det, du afleverer
• er du motiveret af at løse og forstå komplicerede problemstillinger og bidrage til effektiv behandling af sagerne
• er du samarbejdsorienteret og i stand til at arbejde både selvstændigt og individuelt
• er du god til at formidle jura klart og præcist - både på skrift og i tale.

ATP stiller høje krav til din faglighed og forventer, at du tager ansvar, stiller spørgsmål og udvikler dig selv og de fællesskaber, du bliver en del af. ATP ved nemlig, at engagerede medarbejdere er altafgørende for, at ATP når ATPs mål og bliver ved med at være de bedste til at løse vigtige samfundsopgaver.

Som jurist i ATP bliver du en del af et fantastisk fællesskab af mere end 300 jurister på tværs af landet.

Du hører til afdelingen Kvalitet & Klager, hvor ATP har 23 medarbejdere i form af jurister og kunderådgivere fordelt i 5 teams. ATP modtager hvert år cirka 12.000 klager på Udbetaling Danmarks fagområder. Nogle klagekategorier behandles af medarbejderne i Kvalitet & Klager og en stor del behandles ude i landets fem centre med ATP på sidelinjen.

ATP har plads til alle typer af jurister, for ATP tror på, at en arbejdsplads i balance kræver diversitet og plads til den enkelte. ATP har en flad struktur, frihed og en fleksibilitetsordning. ATP tilbyder 18 procent i arbejdsgiverbetalt pension, sundhedsforsikring, mulighed for tilkøb af ekstra feriefridage og en plads i et stærkt fagligt netværk på tværs af ATP. De konkrete muligheder aftales i samspil med din leder.

Send ATP dit CV senest søndag den 13. september. Når du sender dit CV via ATPs system, får du mulighed for kort at beskrive din motivation.