Brevspecialist til opsætning og test af breve til borgere

Kan du få data, regler og systemopsætning til at spille sammen? Motiveres du af at finde fejl, teste løsninger og sikre høj kvalitet? Og vil du være med til at skabe en god oplevelse for borgere i kontakt med Udbetaling Danmark? Så er du den brevspecialist, ATP søger.

Hver dag modtager tusindvis af borgere breve om deres offentlige ydelser. Bag hvert brev ligger der mere, end man lige kan se.

Der er regler, data, flettefelter, tekst, layout – og en masse konfiguration, der skal spille sammen, så den rigtige borger får den rigtige information på det rigtige tidspunkt.

Det er her, du kommer ind i billedet.

Som brevspecialist bliver du en vigtig del af maskinrummet bag den kommunikation, borgerne møder. Du er med til at sikre, at Udbetaling Danmarks breve ikke bare kommer frem, men at de er korrekte, forståelige og fungerer, som de skal.

Du kommer til at arbejde med alle facetter i et brev – fra det bliver defineret og bygget, til det bliver testet, vedligeholdt og sendt ud til borgeren.

• bygge, konfigurere og vedligeholde breve i ATP’s fagsystemer
• arbejde med tekst, data, flettefelter, layout og systemkonfigurering
• sikre, at breve bliver vist og sammensat korrekt
• teste nye og ændrede breve, før de går i drift
• finde og løse fejl i data, layout og konfigurering
• dokumentere ændringer og sikre, at ATP kan følge historikken
• samarbejde med faglige kolleger, IT, andre fagspor og eksterne samarbejdspartnere
• være med til at udvikle ATP’s standarder og måder at arbejde med breve på.

Kort sagt: Du sørger for, at det, der ser enkelt ud for borgeren, også fungerer bag kulissen.

Du kan se en video med Hamza, en af dine kommende kolleger, her: https://film.atp.dk/video/119394186/hamza-forretningskonsulent-vs

ATP leder efter dig, der bliver lidt glad, når tingene stemmer.

Dig, der opdager, når et felt står forkert. Når en tekst ikke hænger sammen med data. Når et layout ikke ser ud, som det skal. Og dig, der ikke bare konstaterer, at noget er galt, men får lyst til at finde ud af hvorfor.

• har erfaring med brevproduktion, dokumenthåndtering eller tilsvarende og kan lide kombinationen af systematik, teknik og kommunikation
• har forståelse for konfigurering i fagsystemer
• har erfaring med test og kvalitetssikring
• arbejder struktureret og har sans for detaljen
• kan prioritere og løse komplekse opgaver
• kan dokumentere dit arbejde og holde styr på ændringer
• er fortrolig med Excel, Word og SharePoint
• kan samarbejde med mennesker, der ikke nødvendigvis taler samme faglige sprog som dig.

Hvis du allerede har erfaring med arbejdet bag offentlige ydelser, er det en fordel, men ikke et krav.

Du bliver en del af et team, hvor ATP arbejder tæt sammen om at skabe stabile og brugervenlige løsninger. ATP sparrer med hinanden om komplekse problemstillinger og deler viden på tværs af fagligheder.

Hos ATP får du dine egne ansvarsområder, men du står aldrig alene. ATP hjælper hinanden med at finde løsninger, kvalitetssikre leverancer og udvikle ATP’s arbejdsgange.

I ATP er du med til at løse en vigtig samfundsopgave. Det betyder, at dit arbejde får betydning for mange mennesker, selv når de måske ikke lægger mærke til alt det, der foregår bag kulisserne.

Send ATP dit CV senest søndag den 13. september. Når du sender dit CV via ATP’s system, får du mulighed for kort at beskrive din motivation.